Hast Du denn eine Idee, wie das passiert sein könnte? Schonmal irgendwas auf die Tastatur gekleckert oder Ähnliches? Könnte natürlich auch nur etwas Staub sein. Mit der Zeit sammelt sich viel Staub und Partikel an und oft ist das ein Grund dafür, dass Tasten nicht mehr gehen.
Was man tun könnte, ist, die Taste einmal auszuhebeln und sich den darunterliegenden Kontakt anzugucken. Das kann man durchaus selber machen und ist auch gar nicht schwierig. Man muss aber auch etwas feinfühlig an die Sache rangehen, damit die Halterungen nicht kaputtgehen. Ansonsten kannst Du das ja mal von jemand anderem machen lassen (Freund? Elektrohändler?). Im Internet gibt es auch zahlreiche Anleitungen dafür. Manchmal hilft es, die Kontaktstelle einfach mal sauberzumachen, zum Beispiel mit einem leichtbefeuchteten Wattestäbchen.
Zweite Möglichkeit wäre, eine neue Tastatur zu kaufen. In der Regel kann man sie relativ einfach aus- und einbauen. Ich hatte das mal gemacht, fand auf eBay eine neuwertige identische Tastatur für etwa 10 Euro. Bis dahin kannst Du ja die Bildschirmtastatur oder, wenn möglich, eine Zwischenablage benutzen...
Als Letztes würde mir noch einfallen, den Laptop beim Hersteller einzusenden, falls Du noch eine Garantie hast.